v1.72 : l’assistant du panneau relance et récupère quand vous confirmez

FormFlow v1.72.0, publiée le 20 octobre 2026, donne à l’assistant du panneau deux actions qu’il n’avait pas. L’article sur v1.68 disait que l’assistant répond et explique, mais ne relance pas une livraison échouée et ne récupère pas une soumission refusée. v1.72.0 ajoute les deux, derrière une confirmation. Cet article explique ces entrées ; le registre officiel de la version reste v1.72.0 dans le Journal des modifications.

Relancer les livraisons échouées quand vous confirmez

Demandez à l’assistant de relancer les livraisons qui ont abandonné, soit pour une soumission, soit pour un formulaire depuis une date.

• Une boîte de dialogue vient d’abord. Elle s’intitule « Relancer les livraisons échouées ? », nomme le formulaire et le nombre exact, et propose un bouton « Relancer les livraisons ». Rien n’est envoyé tant que vous ne l’avez pas pressé.

• Jusqu’à 500 livraisons sont relancées à la fois, la même limite qu’un appui sur Relancer dans l’éditeur du formulaire. S’il en reste davantage, la boîte précise que seules les 500 premières sont relancées maintenant et qu’il faut redemander pour le reste.

• Il utilise la relance du panneau elle-même. Le registre des livraisons décide lesquelles peuvent encore être envoyées, et la réponse indique combien ont été relancées, ignorées ou laissées de côté au-delà de la limite.

• Chaque relance apparaît dans la chronologie de votre équipe sous votre nom.

Récupérer les soumissions refusées quand vous confirmez

Demandez à l’assistant de récupérer des soumissions refusées, jusqu’à 20 à la fois.

• La boîte de dialogue s’intitule « Récupérer les soumissions refusées ? », indique le nombre et les formulaires, et précise que chaque soumission récupérée compte dans l’usage de la période. Son bouton dit « Récupérer les soumissions ».

• Chaque refus est jugé de nouveau d’après les réglages actuels du formulaire : corrigez donc d’abord le réglage qui l’a refusé. Tout refus que ces réglages acceptent désormais devient une vraie soumission et est transmis à chaque destination.

• La réponse dit ce qui a été récupéré, ce qui l’était déjà et ce que vos réglages actuels refuseraient encore.

• Si le plafond d’usage est atteint en cours de lot, la récupération s’arrête ; le reste demeure refusé et peut être récupéré plus tard.

• Chaque récupération apparaît dans la chronologie de votre équipe sous votre nom.

Questions suggérées

Une nouvelle conversation s’ouvre sur jusqu’à quatre questions choisies parmi ce qui demande votre attention : livraisons échouées, soumissions refusées, formulaire à risque ou configuration à terminer. La question sur les livraisons échouées remonte à 24 heures, celle sur les soumissions refusées à 7 jours. Après chaque réponse, l’assistant propose deux ou trois questions de suite d’après ce qu’il a trouvé, et un clic pose la question. Une suggestion n’apparaît que si l’assistant pourrait y répondre pour vous : votre rôle et ce que vous pouvez atteindre déterminent ce qui vous est proposé.

Il répond davantage sur vos formulaires

L’assistant peut désormais expliquer pourquoi des soumissions ont été refusées, vérifier les livraisons de toute votre équipe depuis une date et dire ce que signifient les signaux de santé d’un formulaire, avec un lien vers l’endroit où chacun se corrige. Il connaît aussi la date du jour dans votre fuseau horaire, de sorte que « cette semaine » veut dire ce que vous attendez.

Un assistant repensé

L’assistant fonctionne désormais comme un chat. Vos conversations se trouvent à côté du fil, ou dans un menu sur téléphone ; le fil défile tout seul tandis que la zone de message reste visible ; et les réponses sont plus faciles à lire. La zone de message montre à quel point vous approchez de la limite de longueur, vous prévient quand vous êtes hors ligne, et le fil reste en place pendant que vous relisez ce qui précède.

Ce que cela ne fait pas

• Il n’agit jamais de lui-même. Chaque relance ou récupération attend votre confirmation, et une demande que l’assistant ne pourrait pas exécuter ne vous est jamais présentée.

• Il ne lit pas ce que les expéditeurs ont saisi. Ce qui revient à l’assistant, ce sont des identifiants et des nombres et, pour une soumission toujours refusée, la clé du champ et le type de refus.

• La relance ne touche que les livraisons échouées, rien d’autre dans une livraison.

• La récupération ne contourne pas vos réglages. Un refus que vos réglages actuels refuseraient encore reste refusé.

• Il faut le même accès que pour les actions propres du panneau et, comme pour le reste de l’assistant, une équipe qui paie encore un forfait. Les deux sont revérifiés quand vous confirmez.

La version corrige aussi une espace superflue avant le point ou la virgule dans une réponse qui mentionnait une source qu’elle n’avait pas pu afficher. La liste complète figure dans l’entrée v1.72.0 du Journal des modifications.