v1.68 : un assistant dans votre panneau

v1.68.0, publié le 17 octobre 2026, ajoute un assistant dans le panneau pour les Équipes sur un Forfait payant. Ce n'est pas un chatbot général ni un second service de support : il répond aux questions sur vos propres Formulaires et Soumissions, dans la langue où vous écrivez, et il nomme la source derrière chaque réponse.

Ce que vous pouvez lui demander

L'assistant couvre le terrain qu'un membre du Tableau de bord parcourt déjà, sans détour par la documentation :

• Formulaires — ce qu'un Formulaire demande, comment il est configuré et comment ses champs sont organisés.

• Soumissions — combien sont arrivées, combien sont Ouvertes ou Traitées, et ce qui a été refusé.

• Livraisons — où un Formulaire envoie ses Soumissions et ce qu'il en est advenu.

• Utilisation — quelle part du quota de la période en cours est consommée.

• Limites du Forfait — ce que le Forfait permet et ce qui se passe à son plafond.

• Configuration — les étapes dont un Formulaire a encore besoin avant de recevoir.

Chaque réponse porte une source

L'assistant répond à partir de deux endroits seulement : la vérité publiée de FormFlow — le glossaire, la documentation de référence et les décisions destinées aux clients inscrites sur une liste d'autorisation — et les enregistrements qu'il lit pour votre Équipe. Chaque affirmation d'une réponse est liée à la source qui la soutient, donc un chiffre inattendu peut être vérifié plutôt que contesté.

Quand aucun des deux endroits ne couvre la question, il dit qu'il ne sait pas au lieu de combler le vide par quelque chose de plausible. Cette retenue est la fonctionnalité. Un assistant dont les réponses se vérifient vaut mieux qu'un assistant qui n'a jamais de doute.

Ce qu'il voit, et la seule chose qu'il ne lit jamais

Il lit les enregistrements de votre Équipe : quels Formulaires existent, comment ils sont configurés, combien de Soumissions sont arrivées et ce qu'il est advenu de leurs livraisons. Il répond dans la langue de la personne qui demande, pas dans celle du Formulaire, si bien que chaque membre d'une Équipe mixte peut poser sa question dans ses mots.

Il ne voit jamais les valeurs des Soumissions. Il peut vous dire qu'un Formulaire a reçu douze Soumissions et que trois livraisons ont échoué ; il ne peut pas vous dire ce qu'une personne a écrit. Les réponses que les gens donnent à un Formulaire sont ce que FormFlow stocke de plus sensible, et une fenêtre de chat n'est pas une raison d'élargir qui peut les lire. Vos conversations sont enregistrées et vous sont privées.

L'entrée plus discrète de la même Version

v1.68.0 corrige aussi la page de documentation de l'API, qui suit désormais le mode sombre de bout en bout — en-tête et recherche compris — au lieu de garder un en-tête clair sur une page sombre. Si vous lisez la référence de l'API la nuit, c'est tout le changement.

Ce qui n'a pas changé

Une Version est plus facile à croire quand elle est explicite sur ses bords.

• L'assistant répond et explique. Il ne relance pas une livraison en échec et ne récupère pas une Soumission refusée ; ces actions avec confirmation arrivent plus tard, dans la v1.72.

• Ce n'est pas la connexion Assistant. La connexion permet à votre propre client d'IA de lire FormFlow avec un jeton d'API ; l'assistant du panneau vit dans le Tableau de bord.

• La réception est intacte. Une Soumission est jugée, stockée et livrée exactement comme avant, que quelqu'un interroge l'assistant à son sujet ou non.

L'entrée complète est v1.68.0 dans le Journal des modifications. Deux publications antérieures couvrent le travail que l'assistant peut expliquer : les réponses enregistrées qui remplissent les réponses de la Soumission, et répondre à un prospect en voyant ce qui attend encore.