FormFlow کا ہدف درجہ AA پر ویب مواد تک رسائی کی ہدایات (WCAG) 2.2 کی پابندی ہے۔ یہ صفحہ بتاتا ہے کہ ہم آج کہاں ہیں، ہم نے کیا جانچا ہے، ہمیں کن کمیوں کا علم ہے، اور رکاوٹ کے بارے میں ہمیں کیسے بتائیں۔
1. مطابقت کی صورتِ حال
FormFlow WCAG 2.2 کے درجہ AA کی جزوی پابندی کرتا ہے۔ «جزوی پابندی» کا مطلب ہے کہ ہمارے کچھ صفحات معیار پر پورے اترتے ہیں، اور کچھ حصے ابھی نہیں اترتے یا انہیں اس معیار کے مقابل جانچا نہیں گیا۔
FormFlow کا WCAG 2.2 کے مقابل کسی آزاد فریق سے آڈٹ نہیں ہوا۔ یہ بیان ہماری اپنی جانچ پر مبنی ہے، جو نیچے بیان کی گئی ہے۔
2. یہ بیان کیا کچھ شامل کرتا ہے
- FormFlow کی ویب سائٹ: لینڈنگ صفحہ اور قانونی صفحات (شرائط، رازداری، ریفنڈز، تبدیلیوں کا ریکارڈ اور یہ بیان)۔
- سائن اِن، کسٹمر پینل جہاں آپ فارم بناتے اور جمع کروائے گئے اندراجات پڑھتے ہیں، اور اسٹاف پینل۔
- ہوسٹ کردہ فارم صفحات، جنہیں FormFlow کسی فارم کے لیے پیش کرتا ہے، اور مائیکروسائٹس، جو FormFlow میں بنائے گئے صفحات ہیں۔
دو چیزیں اس کے دائرے سے باہر ہیں۔ آپ کی اپنی ویب سائٹ میں شامل کیا گیا فارم آپ کے صفحے کے اندر بنتا ہے، اس لیے اس تک رسائی کتنی آسان ہے اس کا انحصار اس صفحے پر بھی ہے۔ ہم فارم کی اپنی مارک اپ اور اسٹائل اس طرح لکھتے ہیں کہ وہ حرکت کم کرنے، زیادہ کنٹراسٹ اور جبری رنگوں کے لیے وزیٹر کی سسٹم سیٹنگز کی پیروی کریں، لیکن اس کے ارد گرد کے صفحے پر ہمارا اختیار نہیں۔ اور ہمارے صارفین کا لکھا مواد، جیسے فیلڈ لیبل، مائیکروسائٹ کی عبارت اور تصاویر، انہی کا ہے؛ FormFlow اوزار فراہم کرتا ہے لیکن اس مواد کی ضمانت نہیں دے سکتا۔
3. ہم کیسے جانچتے ہیں
- خودکار اسکین۔ ہمارے ٹیسٹ اصل صفحات براؤزر میں لوڈ کرتے ہیں اور خودکار رسائی اسکین (axe) چلاتے ہیں جو کوئی سنگین مسئلہ نہ بتائے۔ آج اس میں انگریزی اور عربی میں لینڈنگ صفحہ، انگریزی اور عربی میں شرائط کا صفحہ، تبدیلیوں کا ریکارڈ اور یہ بیان، کسٹمر سائن اِن صفحہ، کسٹمر پینل اور اسٹاف پینل کی پہلی اسکرین، API حوالہ، ہر مائیکروسائٹ تھیم اور ابتدائی صفحہ، ہوسٹ کردہ فارمز (ان میں سے ایک گرڈ سوال والا)، اور کسٹمر پینل کی چند مزید اسکرینیں شامل ہیں۔ ان میں سے کئی ڈسپلے کی ترجیحات کے پینل کو کھول کر بھی اسکین کیے جاتے ہیں۔
- کنٹراسٹ۔ ٹیسٹ ہمارے مائیکروسائٹ پیلیٹس اور فارم اسٹائلز کے رنگوں کے جوڑوں کو AA کنٹراسٹ تناسب کے مقابل جانچتے ہیں، اور پینل کے کچھ متن کے رنگ براؤزر میں ناپے جاتے ہیں۔
- کی بورڈ۔ ٹیسٹ صرف کی بورڈ سے شاخوں والے ہوسٹ کردہ فارم، مائیکروسائٹ کے اسکرول والے حصوں، تصویری لائٹ باکس اور پینل کے ایک ڈائیلاگ میں چلتے ہیں، اور جانچتے ہیں کہ تیرتی ہوئی محفوظ کرنے کی پٹی کبھی اس کنٹرول کو نہیں چھپاتی جس پر فوکس ہو۔
- زبانیں اور سمت۔ FormFlow نو زبانوں میں دستیاب ہے، جن میں سے دو دائیں سے بائیں لکھی جاتی ہیں (عربی اور اردو)۔ ٹیسٹ ویب سائٹ اور پینلز میں الٹے لے آؤٹ اور رسم الخط کے فونٹس کو جانچتے ہیں۔
- حرکت اور کنٹراسٹ کی سیٹنگز۔ لینڈنگ صفحہ، ہوسٹ کردہ صفحات، مائیکروسائٹس، کسٹمر پینل اور شامل کیے گئے فارمز کے اسٹائلز حرکت کم کرنے کے لیے وزیٹر کی سسٹم سیٹنگ کی پیروی کرتے ہیں۔ یہ سب، اور ساتھ ہی قانونی صفحات، سائن اِن صفحات اور اسٹاف پینل، زیادہ کنٹراسٹ کی سسٹم سیٹنگ کی پیروی کرتے ہیں۔ شامل کیے گئے فارمز اور لینڈنگ صفحہ جبری رنگوں کے مطابق بھی ڈھلتے ہیں۔ ہم نے ہر اسکرین کو ان موڈز میں نہیں آزمایا۔
خودکار اوزار مسائل کا صرف ایک حصہ پکڑتے ہیں، اور صاف اسکین کا مطلب یہ نہیں کہ صفحے میں کوئی رکاوٹ نہیں۔ اسکرین ریڈر جیسی معاون ٹیکنالوجیز کے ساتھ ہماری جانچ محدود ہے۔
4. معلوم حدود
- ہر اسکرین اسکین نہیں ہوتی۔ ہر پینل کی پہلی اسکرین کے علاوہ، کسٹمر پینل اور اسٹاف پینل کی بیشتر اسکرینیں اور بیشتر ہوسٹ کردہ فارم صفحات بہت کم خودکار رسائی اسکینز میں آتے ہیں یا کسی میں نہیں، اس لیے وہاں ایسی رکاوٹیں ہو سکتی ہیں جو ہمیں ابھی نہیں ملیں۔
- دائیں سے بائیں لکھی جانے والی زبانوں میں کسٹمر پینل کا فائل اپ لوڈ کنٹرول بائیں سے دائیں ہی رہتا ہے، کیونکہ ہمارے استعمال کردہ کمپوننٹ میں دائیں سے بائیں موڈ نہیں ہے۔
- تھیم سوئچر (ہلکا، گہرا یا سسٹم کے مطابق) جو اُس فریم ورک کے ساتھ آتا ہے جس پر پینل بنے ہیں، اور سائن اِن صفحات اور پینلز میں نظر آتا ہے، خودکار رسائی کی جانچ میں ناکام ہوتا ہے: اس کے اختیارات اُس کنٹینر کے اندر نہیں ہیں جس کی معاون ٹیکنالوجیز توقع کرتی ہیں (axe اصول aria-required-parent)۔ ہم ان صفحات کو اسے ہٹا کر اسکین کرتے ہیں اور ابھی اسے بدلا نہیں ہے۔
- انگریزی کے علاوہ باقی آٹھ زبانیں مشین سے تیار کی گئی ہیں اور کسی اہلِ زبان نے ان کا جائزہ نہیں لیا۔ الفاظ غیر واضح یا غلط ہو سکتے ہیں، جو بذاتِ خود ایک رکاوٹ بن سکتا ہے۔
- ایرر صفحات اور API حوالہ، جسے ایک تیسرے فریق کا دستاویزی اوزار پیش کرتا ہے، ڈسپلے کی ترجیحات نہیں دیتے۔ ہم API حوالہ کو اسکین کرتے ہیں، لیکن اس اوزار کی ساخت نہیں بدل سکتے۔
- ہمارے مائیکروسائٹ پیلیٹس اور فارم اسٹائلز کا کنٹراسٹ جانچا جاتا ہے، لیکن جو رنگ کوئی ٹیم ان سے باہر چنتی ہے، اور جو تصاویر اور متن وہ شامل کرتی ہے، ان کے معیار پر پورا اترنے کا وعدہ نہیں کیا جا سکتا۔
5. ڈسپلے کی ترجیحات
ہمارے بیشتر صفحات ڈسپلے کی ترجیحات پیش کرتے ہیں: بڑا متن، زیادہ کنٹراسٹ، کم حرکت، نمایاں کیے گئے لنکس اور فوکس، اور پڑھنے میں آسان فاصلہ۔ یہ قاری کی سہولت کے لیے ہیں۔ ان سے ہم معیار پورا نہیں کرتے، اور ہم انہیں اس میں شمار نہیں کرتے؛ جو صفحہ WCAG پر پورا نہ اترے وہ ایسا نقص ہے جسے ہم ٹھیک کرتے ہیں، ایسی چیز نہیں جس کی تلافی کوئی سیٹنگ کر دے۔
6. رکاوٹ کی اطلاع دیں
اگر FormFlow پر کوئی چیز آپ کے لیے استعمال کرنا مشکل یا ناممکن ہے تو info@formflow.digital پر ای میل کریں۔ ہمیں صفحے کا پتہ، آپ کیا کرنے کی کوشش کر رہے تھے، اور اگر معلوم ہو تو آپ کا براؤزر، ڈیوائس اور معاون ٹیکنالوجی بتائیں۔ ہم جواب دیں گے، اور اگر رکاوٹ دور کرنا ہمارے اختیار میں ہے تو بتائیں گے کہ ہم کیا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
یہ بیان 2026-10-16 کو ہماری اپنی جانچ کی بنیاد پر تیار کیا گیا۔ ہماری جانچ اور مصنوعات بدلنے کے ساتھ ہم اسے اپ ڈیٹ کریں گے۔