FormFlow লেভেল AA-তে ওয়েব কনটেন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি গাইডলাইনস (WCAG) 2.2 মেনে চলার লক্ষ্য রাখে। এই পৃষ্ঠা জানায় আমরা আজ কোথায় আছি, কী যাচাই করেছি, কোথায় ঘাটতি আছে বলে আমরা জানি, এবং বাধার কথা আমাদের কীভাবে জানাবেন।
1. সামঞ্জস্যের অবস্থা
FormFlow আংশিকভাবে WCAG 2.2 লেভেল AA মেনে চলে। “আংশিকভাবে মেনে চলে” মানে আমাদের কিছু পৃষ্ঠা মানদণ্ড পূরণ করে, আর কিছু অংশ এখনও করে না বা সেই মানদণ্ডের বিপরীতে যাচাই করা হয়নি।
কোনো স্বাধীন পক্ষ WCAG 2.2-এর বিপরীতে FormFlow অডিট করেনি। এই বিবৃতি আমাদের নিজস্ব পরীক্ষার ওপর ভিত্তি করে, যা নিচে বর্ণিত।
2. এই বিবৃতি কী কী কভার করে
- FormFlow ওয়েবসাইট: ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা এবং আইনি পৃষ্ঠাগুলো (শর্তাবলী, গোপনীয়তা, রিফান্ড, পরিবর্তনের তালিকা এবং এই বিবৃতি)।
- সাইন ইন, গ্রাহক প্যানেল যেখানে আপনি ফর্ম বানান ও সাবমিশন পড়েন, এবং স্টাফ প্যানেল।
- হোস্ট করা ফর্ম পৃষ্ঠা, যা FormFlow কোনো ফর্মের জন্য পরিবেশন করে, এবং মাইক্রোসাইট, যা FormFlow-এ তৈরি পৃষ্ঠা।
দুটি বিষয় এর বাইরে। আপনার নিজের ওয়েবসাইটে এমবেড করা ফর্ম আপনার পৃষ্ঠার ভেতরেই আঁকা হয়, তাই সেটি কতটা অ্যাক্সেসযোগ্য তা ওই পৃষ্ঠার ওপরও নির্ভর করে। আমরা ফর্মের নিজস্ব মার্কআপ ও স্টাইল এমনভাবে লিখি যাতে তা কম গতি, বেশি কনট্রাস্ট ও জোরপূর্বক রঙের জন্য দর্শকের সিস্টেম সেটিং মেনে চলে, কিন্তু এর চারপাশের পৃষ্ঠা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। আর আমাদের গ্রাহকদের লেখা কনটেন্ট, যেমন ফিল্ড লেবেল, মাইক্রোসাইটের লেখা ও ছবি, তাঁদেরই; FormFlow সরঞ্জাম দেয়, কিন্তু সেই কনটেন্টের নিশ্চয়তা দিতে পারে না।
3. আমরা কীভাবে যাচাই করি
- স্বয়ংক্রিয় স্ক্যান। আমাদের পরীক্ষা ব্রাউজারে আসল পৃষ্ঠা লোড করে এবং স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেসিবিলিটি স্ক্যান (axe) চালায়, যা কোনো গুরুতর সমস্যা জানাতে পারবে না। আজ এর আওতায় আছে ইংরেজি ও আরবিতে ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা, ইংরেজি ও আরবিতে শর্তাবলী পৃষ্ঠা, পরিবর্তনের তালিকা ও এই বিবৃতি, গ্রাহকের সাইন ইন পৃষ্ঠা, গ্রাহক প্যানেল ও স্টাফ প্যানেলের প্রথম স্ক্রিন, API রেফারেন্স, প্রতিটি মাইক্রোসাইট থিম ও স্টার্টার পৃষ্ঠা, হোস্ট করা ফর্ম (এর একটি গ্রিড প্রশ্নসহ), এবং গ্রাহক প্যানেলের আরও কয়েকটি স্ক্রিন। এগুলোর কয়েকটি প্রদর্শন পছন্দ প্যানেল খোলা রেখেও স্ক্যান করা হয়।
- কনট্রাস্ট। পরীক্ষা আমাদের মাইক্রোসাইট প্যালেট ও ফর্ম স্টাইলের রঙের জোড়া AA কনট্রাস্ট অনুপাতের বিপরীতে যাচাই করে, এবং প্যানেলের কিছু লেখার রঙ ব্রাউজারে মাপা হয়।
- কীবোর্ড। পরীক্ষা শুধু কীবোর্ড দিয়ে শাখাযুক্ত হোস্ট করা ফর্ম, মাইক্রোসাইটের স্ক্রল অঞ্চল, ছবির লাইটবক্স এবং প্যানেলের একটি ডায়ালগ ঘুরে দেখে, আর যাচাই করে যে ভাসমান সেভ বার ফোকাস থাকা নিয়ন্ত্রণকে কখনো ঢেকে দেয় না।
- ভাষা ও দিক। FormFlow নয়টি ভাষায় পাওয়া যায়, যার দুটি ডান থেকে বামে লেখা হয় (আরবি ও উর্দু)। পরীক্ষা ওয়েবসাইট ও প্যানেলে উল্টানো লেআউট এবং লিপির ফন্ট যাচাই করে।
- গতি ও কনট্রাস্ট সেটিং। ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা, হোস্ট করা পৃষ্ঠা, মাইক্রোসাইট, গ্রাহক প্যানেল এবং এমবেড করা ফর্মের স্টাইল গতি কমানোর জন্য দর্শকের সিস্টেম সেটিং মেনে চলে। এগুলো সবই, সঙ্গে আইনি পৃষ্ঠা, সাইন ইন পৃষ্ঠা ও স্টাফ প্যানেল, বেশি কনট্রাস্টের সিস্টেম সেটিং মেনে চলে। এমবেড করা ফর্ম ও ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা জোরপূর্বক রঙের সঙ্গেও খাপ খায়। আমরা প্রতিটি স্ক্রিন এই মোডগুলোতে পরীক্ষা করিনি।
স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম সমস্যার কেবল একটি অংশ ধরে, এবং পরিষ্কার স্ক্যানের মানে এই নয় যে পৃষ্ঠায় কোনো বাধা নেই। স্ক্রিন রিডারের মতো সহায়ক প্রযুক্তি দিয়ে আমাদের পরীক্ষা সীমিত।
4. জানা সীমাবদ্ধতা
- প্রতিটি স্ক্রিন স্ক্যান করা হয় না। প্রতিটি প্যানেলের প্রথম স্ক্রিন বাদে, গ্রাহক প্যানেল ও স্টাফ প্যানেলের বেশিরভাগ স্ক্রিন এবং বেশিরভাগ হোস্ট করা ফর্ম পৃষ্ঠা খুব কম স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেসিবিলিটি স্ক্যানের আওতায় বা কোনোটিরই আওতায় নেই, তাই সেখানে এমন বাধা থাকতে পারে যা আমরা এখনও খুঁজে পাইনি।
- ডান থেকে বামে লেখা ভাষায় গ্রাহক প্যানেলের ফাইল আপলোড নিয়ন্ত্রণ বাম থেকে ডানেই থাকে, কারণ আমাদের ব্যবহৃত কম্পোনেন্টে ডান-থেকে-বাম মোড নেই।
- প্যানেলগুলো যে ফ্রেমওয়ার্কের ওপর তৈরি তার সঙ্গে আসা থিম সুইচার (হালকা, গাঢ় বা সিস্টেম অনুযায়ী), যা সাইন ইন পৃষ্ঠায় ও প্যানেলে দেখা যায়, স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেসিবিলিটি পরীক্ষায় ব্যর্থ হয়: এর বিকল্পগুলো সহায়ক প্রযুক্তির প্রত্যাশিত কন্টেইনারের ভেতরে নেই (axe নিয়ম aria-required-parent)। আমরা এই পৃষ্ঠাগুলো সেটি সরিয়ে স্ক্যান করি এবং এখনও সেটি বদলাইনি।
- ইংরেজি ছাড়া বাকি আটটি ভাষা যন্ত্র দিয়ে খসড়া করা এবং কোনো মাতৃভাষী পর্যালোচনা করেননি। শব্দচয়ন অস্পষ্ট বা ভুল হতে পারে, যা নিজেই একটি বাধা হতে পারে।
- ত্রুটির পৃষ্ঠা এবং API রেফারেন্স, যা একটি তৃতীয় পক্ষের ডকুমেন্টেশন টুল রেন্ডার করে, প্রদর্শন পছন্দ দেয় না। আমরা API রেফারেন্স স্ক্যান করি, কিন্তু সেই টুলের গঠন বদলাতে পারি না।
- আমাদের মাইক্রোসাইট প্যালেট ও ফর্ম স্টাইলের কনট্রাস্ট পরীক্ষা করা হয়, কিন্তু কোনো টিম এগুলোর বাইরে যে রঙ বেছে নেয়, এবং যে ছবি ও লেখা যোগ করে, সেগুলো মানদণ্ড পূরণ করবে এমন প্রতিশ্রুতি দেওয়া যায় না।
5. প্রদর্শন পছন্দ
আমাদের বেশিরভাগ পৃষ্ঠা প্রদর্শন পছন্দ দেয়: বড় লেখা, উচ্চ কনট্রাস্ট, কম গতি, হাইলাইট করা লিংক ও ফোকাস, এবং পড়ার উপযোগী ফাঁক। এগুলো পাঠকের সুবিধার জন্য। এগুলো দিয়ে আমরা মানদণ্ড পূরণ করি না, এবং এগুলোকে তার হিসাবে ধরি না; যে পৃষ্ঠা WCAG পূরণ করে না তা এমন ত্রুটি যা আমরা সারাই, এমন কিছু নয় যা কোনো সেটিং পূরণ করে দেয়।
6. বাধার কথা জানান
FormFlow-এ কিছু ব্যবহার করা আপনার পক্ষে কঠিন বা অসম্ভব হলে info@formflow.digital ঠিকানায় ইমেইল করুন। পৃষ্ঠার ঠিকানা, আপনি কী করতে চাইছিলেন, এবং জানা থাকলে আপনার ব্রাউজার, ডিভাইস ও সহায়ক প্রযুক্তির কথা জানান। আমরা উত্তর দেব, আর বাধাটি সারানো আমাদের হাতে থাকলে কী করার পরিকল্পনা করছি তা জানাব।
এই বিবৃতি 2026-10-16 তারিখে আমাদের নিজস্ব পরীক্ষার ভিত্তিতে তৈরি। আমাদের পরীক্ষা ও পণ্য বদলালে আমরা এটি হালনাগাদ করব।