سروس کی شرائط

سروس کی یہ شرائط ("شرائط") FormFlow ("ہم") تک آپ کی رسائی اور استعمال کو کنٹرول کرتی ہیں، جو Amman, Jordan پر واقع FormFlow کے ذریعے چلائی جانے والی ایک ہیڈ لیس فارم بیک اینڈ ہے۔ اکاؤنٹ بنا کر یا سروس استعمال کر کے، آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔

1. اہلیت

FormFlow استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے اور آپ قانونی طور پر پابند معاہدہ کرنے کے اہل ہوں۔ FormFlow ایک کاروباری سروس ہے اور یہ بچوں کے لیے نہیں ہے۔

2. اکاؤنٹس اور سیکیورٹی

آپ ایک نام، ای میل پتے اور پاس ورڈ کے ساتھ رجسٹر ہوتے ہیں، اور آپ اپنی اسناد کو محفوظ رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔
آپ اپنے اکاؤنٹ کے تحت اور اپنی ملکیت یا تعلق والی کسی بھی ٹیم کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کے ذمہ دار ہیں۔
آپ کو درست معلومات فراہم کرنی چاہئیں اور انہیں اپ ٹو ڈیٹ رکھنا چاہیے۔
اگر آپ کو غیر مجاز رسائی کا شبہ ہو تو فوری طور پر ہمیں info@formflow.digital پر مطلع کریں۔

3. سروس

FormFlow آپ کے اپنے HTML فارمز سے FormFlow URL پر بھیجی گئی سبمشنز وصول کرتا ہے، سپیم کے لیے انہیں فلٹر کرتا ہے، انہیں محفوظ کرتا ہے، اور آپ کی کنفیگر کردہ منزلوں (جیسے آپ کے ان باکس یا ویب ہک اینڈ پوائنٹ) پر آگے بھیجتا ہے۔ FormFlow آپ کے فارمز کی میزبانی نہیں کرتا اور یہ فیصلہ نہیں کرتا کہ آپ کے فارمز کیا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔

4. آپ کے جمع کردہ ڈیٹا کے لیے آپ کی ذمہ داریاں

آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ کے فارمز کیا جمع کرتے ہیں اور کیوں۔ آپ اور FormFlow کے درمیان، آپ اپنی سبمشنز میں موجود ذاتی ڈیٹا کے کنٹرولر ہیں، اور FormFlow آپ کی طرف سے اس پر کارروائی کرتا ہے (ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں)۔ آپ ذمہ دار ہیں برائے:

اپنے فارمز کے ذریعے جمع کرانے والے افراد ("جمع کرانے والے") سے ڈیٹا اکٹھا کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کے لیے قانونی بنیاد کا ہونا؛
ان جمع کرانے والوں کو کوئی بھی نوٹس فراہم کرنا یا قانون کے مطابق کوئی بھی رضامندی حاصل کرنا؛
مناسب رضامندی کے بغیر بچوں سے جان بوجھ کر ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے اپنے فارمز کا استعمال نہ کرنا؛
ان جمع کرانے والوں کو جواب دینا جو آپ کے جمع کردہ ڈیٹا پر اپنے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق کا استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا پروسیسنگ کا ضمیمہ درخواست پر info@formflow.digital پر دستیاب ہے۔

5. قابل قبول استعمال

آپ FormFlow کو درج ذیل کے لیے استعمال نہ کرنے پر اتفاق کرتے ہیں:

کسی بھی قابل اطلاق قانون کو توڑنا یا کسی کے حقوق کی خلاف ورزی کرنا؛
غیر قانونی، نقصان دہ، یا حقوق کی خلاف ورزی کرنے والا مواد بھیجنا، طلب کرنا یا محفوظ کرنا؛
فشنگ، دھوکہ دہی، یا اسناد حاصل کرنے والے فارمز چلانا، یا میلویئر تقسیم کرنا؛
غیر مطلوبہ بلک میسجنگ (سپیم) شروع کرنا یا ہمارے سپیم کنٹرولز سے بچنا؛
سروس یا اس کے بنیادی ڈھانچے میں خلل ڈالنے، اوور لوڈ کرنے، ریورس انجینئر کرنے، یا غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرنا۔

ہم اس سیکشن کی خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹس کو معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔

جہاں آپ FormFlow ڈومین پر ایک ہوسٹ کردہ صفحہ کے طور پر فارم شائع کرتے ہیں، وہ صفحہ وہ مواد ہے جو ہم آپ کی طرف سے پیش کرتے ہیں، اور آپ اس کے ذمہ دار ہیں۔ ہم کسی انفرادی ہوسٹ کردہ صفحے کو آف لائن لے سکتے ہیں جہاں ہمیں معقول طور پر یقین ہو کہ یہ اس سیکشن کی خلاف ورزی کرتا ہے — آپ کا اکاؤنٹ بند کیے بغیر یا آپ کے فارمز یا سبمشنز کو حذف کیے بغیر، جو آپ کی ہی رہتی ہیں اور آپ کے لیے دستیاب رہتی ہیں۔ ہوسٹ کردہ صفحات سرچ انجنوں کے ذریعے انڈیکس نہیں کیے جاتے ہیں۔

6. پلانز، استعمال، اور سبمشنز

شمار شدہ سبمشن ایک قبول شدہ، غیر سپیم سبمشن ہے، بشمول بازیاب شدہ لیڈ۔ مسترد شدہ درخواستیں، پری فلائٹس، سپیم، اور ترسیل کی دوبارہ کوششیں شمار نہیں ہوتی ہیں۔
مفت پلان میں فی UTC کیلنڈر مہینہ 100 شمار شدہ سبمشنز شامل ہیں اور اس حد پر پہنچ کر انہیں قبول کرنا بند کر دیتا ہے۔ ادا شدہ پلانز میں ہر سبسکرپشن مدت کے لیے چیک آؤٹ پر دکھایا گیا استعمال شامل ہے۔
ادا شدہ سبسکرپشن شروع کرنے سے خودکار اووریج بلنگ کی اجازت مل جاتی ہے: شامل کردہ استعمال سے زیادہ ادا شدہ شمار شدہ سبمشنز کو اووریج کے طور پر قبول کیا جاتا ہے اور اگلی تجدید میں شائع شدہ فی 1,000 ریٹ پر ایک مجموعی چارج کے طور پر شامل کیا جاتا ہے۔ آپ اووریج اخراجات کی حد مقرر کر سکتے ہیں، جس سے اوپر سبمشنز مسترد کر دی جاتی ہیں۔
روزانہ اور استعمال کی مدت کے حفاظتی بالائی حدود، API کی شرح کی حدود، اور محفوظ کردہ اپ لوڈ کی حدود سروس کو غلط استعمال سے بچاتی ہیں۔ حد سے زیادہ کی درخواستوں کو ان کے پے لوڈ کو محفوظ کیے بغیر مسترد کیا جا سکتا ہے۔
ہم مناسب نوٹس پر پلانز یا قیمتوں کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ بنیادی قیمت، شامل کردہ استعمال، اور اووریج ریٹ میں تبدیلیاں پہلے سے جاری ادا شدہ استعمال کی مدت کو متاثر نہیں کرتی ہیں؛ حفاظتی بالائی حدود، API ریٹ کی حدود، اور اسٹوریج کی حدود جلد تبدیل ہو سکتی ہیں جہاں سروس کی حفاظت کے لیے معقول حد تک ضروری ہو۔

7. ادائیگی اور ریفنڈز

Paddle ادا شدہ پلانز کا مرچنٹ آف ریکارڈ ہے۔ Paddle قابل اطلاق ٹیکسوں کا حساب لگاتا اور وصول کرتا ہے، ادائیگی پر کارروائی کرتا ہے، اور بلنگ دستاویزات جاری کرتا ہے۔
آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی مستقبل کی تجدیدات کو روکتی ہے؛ آپ کی رسائی موجودہ ادا شدہ مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے۔
ریفنڈ کی درخواستیں ہماری ریفنڈ پالیسی اور قانون کے ذریعے لاگو ہونے والے کسی بھی حقوق کے تحت ہینڈل کی جاتی ہیں۔

8. دستیابی اور وارنٹیاں

FormFlow "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ سروس بلاتعطل، غلطی سے پاک ہوگی، یا یہ کہ سپیم فلٹرنگ ہر ناپسندیدہ سبمشن کو پکڑ لے گی۔ قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل حد تک، ہم تمام مضمر وارنٹیوں سے دستبردار ہوتے ہیں۔

9. ذمہ داری کی حد

قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل حد تک، FormFlow کسی بھی بالواسطہ، حادثاتی، یا نتیجہ خیز نقصانات، یا ضائع شدہ ڈیٹا، آمدنی، یا منافع کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔ سروس سے پیدا ہونے والی یا اس سے متعلق ہماری کل ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے کلیم کا سبب بننے والے واقعے سے بارہ ماہ پہلے ہمیں ادا کی تھی۔

10. معاہدے کا خاتمہ اور اکاؤنٹ کی بندش

آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔ ہم ان شرائط کی خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹس کو معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ بند ہونے پر، ہم آپ کا ڈیٹا 30 دنوں کے لیے برقرار رکھتے ہیں (تاکہ آپ اسے واپس لے سکیں یا ایکسپورٹ کر سکیں) اور پھر اسے مستقل طور پر حذف کر دیتے ہیں، جیسا کہ پرائیویسی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

11. ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اپ ڈیٹ شدہ ورژن یہاں پوسٹ کریں گے اور "آخری بار اپ ڈیٹ" کی تاریخ تبدیل کریں گے۔ تبدیلیاں نافذ ہونے کے بعد FormFlow کا مسلسل استعمال ظاہر کرتا ہے کہ آپ ترمیم شدہ شرائط کو قبول کرتے ہیں۔

12. حکمران قانون

یہ شرائط متحدہ عرب امارات کے قوانین کے تابع ہیں، اور ان سے متعلق کوئی بھی تنازعہ متحدہ عرب امارات کی عدالتوں کے دائرہ اختیار کے تابع ہے۔

13. رابطہ

ان شرائط کے بارے میں سوالات info@formflow.digital پر بھیجے جا سکتے ہیں۔