سياسة الاسترداد

‏Paddle هي التاجر المسجل لخطط FormFlow المدفوعة وتتولى طلبات الاسترداد ونزاعات الدفع ورد المبالغ.

1. طلب الاسترداد

يمكنك طلب استرداد عبر paddle.net أو بمراسلة info@formflow.digital مرفقًا ببريد الفوترة ومرجع المعاملة. لا ترسل بيانات البطاقة.

2. الأهلية

تُراجَع الطلبات المقدمة خلال 14 يومًا من الشراء أو التجديد الأصليين وفق عملية الاسترداد القياسية لدى Paddle وأي حقوق استهلاكية ملزمة تنطبق. وقد يتوقف القبول على الاستخدام والاستردادات السابقة ومؤشرات الاحتيال والقانون المنطبق.

3. الإلغاءات

يمنع الإلغاء التجديد المستقبلي ويبقي الوصول المدفوع فعالًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. ولا يؤدي الإلغاء تلقائيًا إلى استرداد الفترة الحالية أو إغلاق حساب FormFlow أو حذف النماذج والإرسالات.