Paddle 是 FormFlow 付费套餐的登记商户,负责处理退款申请、支付争议和拒付。
1. 申请退款
您可以通过 paddle.net 申请退款,或附上账单邮箱和交易编号发邮件至 info@formflow.digital。请勿发送银行卡信息。
2. 资格条件
在原始购买或续订后 14 天内提出的申请,将按照 Paddle 的标准退款流程及任何适用的强制性消费者权利进行审核。是否批准可能取决于使用情况、以往退款记录、欺诈信号和适用法律。
3. 取消订阅
取消订阅可阻止未来的续订,付费访问权限在当前计费周期内仍然有效。取消订阅不会自动退还当前周期的费用,也不会关闭 FormFlow 账户或删除表单和提交。