本服务条款（“条款”）规范您对 FormFlow（“我们”）的访问和使用。FormFlow 由 FormFlow，地址为 Amman, Jordan 运营，是一个无界面表单后端。创建账户或使用本服务即表示您同意这些条款。
1. 资格条件
您必须年满 18 周岁且具备订立有约束力合同的能力方可使用 FormFlow。FormFlow 是一项商业服务，不面向儿童。
2. 账户与安全
- 您注册时需提供姓名、电子邮箱地址和密码，并有责任保管好自己的登录凭据。
- 您对您的账户以及您拥有或所属的任何团队下的所有活动负责。
- 您必须提供准确的信息并保持其最新。
- 如怀疑发生未经授权的访问，请立即通过 info@formflow.digital 通知我们。
3. 服务
FormFlow 接收从您自己的 HTML 表单发送到 FormFlow URL 的提交，过滤垃圾信息，存储它们，并将其转发到您配置的目的地（例如您的收件箱或 webhook 端点）。FormFlow 不托管您的表单，也不决定您的表单收集哪些数据。
4. 您对所收集数据的责任
您决定您的表单收集什么数据以及为何收集。在您与 FormFlow 之间，您是提交中所含个人数据的控制者，FormFlow 代表您进行处理（参见我们的隐私政策）。您有责任做到：
- 拥有合法依据来收集和处理您的表单从填写者（"提交者"）处获取的数据；
- 向这些提交者提供法律要求的告知，或取得法律要求的同意；
- 不在缺乏适当同意的情况下，故意使用您的表单收集儿童数据；
- 回应行使数据保护权利、涉及您所收集数据的提交者。
《数据处理附录》可应要求发送至 info@formflow.digital。
5. 可接受的使用
您同意不利用 FormFlow 进行以下行为：
- 违反任何适用法律或侵犯他人权利；
- 发送、招揽或存储非法、有害或侵权的內容；
- 运营网络钓鱼、欺诈或窃取凭据的表单，或传播恶意软件；
- 发起未经请求的群发信息（垃圾邮件），或规避我们的反垃圾控制；
- 试图干扰、超载、逆向工程服务或其基础设施，或未经授权进行访问。
我们可以暂停或终止违反本节的账户。
当您将表单发布为 FormFlow 域名上的托管页面时，该页面是我们代表您呈现的内容，由您对其负责。如果我们合理认为某个托管页面违反了本节规定，可以将其单独下线——但不会关闭您的账户，也不会删除您的表单或提交；它们仍归您所有且仍可供您使用。托管页面不会被搜索引擎收录。
6. 套餐、用量与提交
- 计入提交是指已接受的非垃圾提交，包括找回的潜在客户。被拒绝的请求、预检、垃圾提交和投递重试均不计入。
- Free 每个自然月（UTC 时间）包含 100 次计入提交量，达到上限后停止接收。付费套餐在每个订阅周期内包含结账时所示用量。
- 开始付费订阅即授权自动超额计费：超出包含用量的付费计入提交将作为超额用量被接受，并在下次续订时按公布的每千次费率合并为一笔费用收取。您可以设置超额支出上限，超过该上限时提交将被拒绝。
- 每日及用量周期安全上限、API 速率限制和已存储上传限制用于防止服务被滥用。超出上限的请求可能被拒绝，且不存储其负载。
- 我们可以在合理通知后调整套餐或价格。基础价格、包含用量和超额费率的变更不影响已在进行的付费用量周期；安全上限、API 速率限制和存储限制可在合理必要以保护服务的前提下提前变更。
7. 付款与退款
- Paddle 是付费套餐的登记商户。Paddle 计算并收取适用的税费、处理付款并开具账单文件。
- 您可以随时取消。取消将阻止未来续订；您的访问权限持续到当前付费周期结束。
- 退款申请依照我们的退款政策及法律规定的相关权利处理。
8. 可用性与保证
FormFlow 按“现状”和“可用性”提供。我们不保证服务不间断或不出现错误，也不保证垃圾过滤能拦截每一份不需要的提交。在法律允许的最大范围内，我们免除所有默示保证。
9. 责任限制
在法律允许的最大范围内，FormFlow 对任何间接、附带或后果性损害，或数据、收入或利润损失概不负责。我们就本服务承担的责任总额，以索赔事由发生前十二个月内您向我们支付的金额为限。
10. 终止与账户注销
您可以随时关闭账户。对于违反这些条款的账户，我们可以暂停或终止。注销后，我们将保留您的数据 30 天（以便您回归或导出），之后将其永久删除，具体见隐私政策。
11. 条款变更
我们可能会不时更新这些条款。我们会在此处发布更新后的版本，并更改“最近更新”日期。变更生效后继续使用 FormFlow 即表示您接受修订后的条款。
12. 适用法律
这些条款受阿拉伯联合酋长国法律管辖，与之相关的任何争议均受阿联酋法院管辖。
13. 联系我们
有关这些条款的问题可发送至 info@formflow.digital。