إرسال إيصال إلى من ملأ نموذجك
فعّل إيصال المُرسِل لأحد النماذج، واكتب الرسالة، وجرّبها على نفسك، واعرف الحدود: عشرة في الساعة وثلاثون في اليوم إلى العنوان نفسه.
تُرجم هذا المقال آليًا. اقرأ النص الأصلي بالإنجليزية
إيصال المُرسِل هو البريد الإلكتروني الذي يصل إلى من ملأ نموذجك، ويؤكد أن النموذج وصل. في FormFlow هو قناة تسليم مستقلة، منفصلة عن Webhook والملخّص، ويُضبط لكل نموذج على حدة. يشرح هذا الدرس كيفية إعداد إيصال، وما الذي يتلقاه الشخص، وأين تتوقف الميزة. وهناك قاعدة واحدة تحكم كل ما يلي: الحمولة المشفّرة الكاملة لا تُنسخ أبداً إلى الإيصال. فالإيصال لا يحتوي إلا على الكلمات التي تكتبها والإجابات التي تضعها فيها.
قبل أن تبدأ
تحتاج إلى أمرين. الأول أن يحتوي النموذج على حقل بريد إلكتروني، لأن الإيصال يذهب إلى العنوان الذي كتبه المُرسِل فيه. والثاني أن تتضمن خطتك الإيصالات: فهي ميزة ضمن الخطة، وأي نسخة من نموذج تُنشأ على خطة لا تتضمنها تبدأ والإيصالات متوقفة.
إعداد الإيصال
افتح النموذج وابحث عن إعدادات «إيصالات المُرسِلين».
فعّل الإيصالات.
اختر حقل البريد الإلكتروني. يطلب FormFlow حقل بريد إلكتروني معرَّفاً في هذا النموذج؛ وإذا كانت الإيصالات مفعّلة ولم يُختر حقل كهذا فلن تُحفظ الإعدادات.
اكتب موضوعاً لا يتجاوز 160 حرفاً. ما دامت الإيصالات مفعّلة، لا يجوز ترك الموضوع فارغاً.
اكتب الرسالة، بما لا يتجاوز 10,000 حرف. ولا يجوز تركها فارغة كذلك ما دامت الإيصالات مفعّلة.
احفظ النموذج، ثم اختر «أرسل إيصالًا تجريبيًا إليّ».
لوضع إجابة في الرسالة، اكتب عنصراً نائباً باسم الحقل. لحقل اسمه full_name، اكتب {{field.full_name}} في الموضع الذي يجب أن تظهر فيه الإجابة، مثل «مرحباً {{field.full_name}}، شكراً لمراسلتنا.»
تُكتب الرسالة بصيغة Markdown، ويُرفض HTML. الروابط في الإيصال لا تظهر أبداً كروابط فعّالة. تُحفظ الفقرات وفواصل الأسطر التي تكتبها. وتُدرج الإجابات نصاً خاملاً، تُقتطع كل منها عند 1,000 حرف، ولا يمكن استخدام حقول رفع الملفات عناصر نائبة. أما العناصر النائبة للنتيجة، مثل {{result.mark}}، فلا تُقبل إلا إذا كان للنموذج مفتاح إجابة.
ما الذي يتلقاه الشخص
عندما تكون الإيصالات مفعّلة، يستحق كل إرسال يحمل عنواناً صالحاً للتسليم في الحقل المختار رسالة بريد واحدة، بموضوعك ورسالتك وقد مُلئت الإجابات. وهي مكتوبة بالكامل بلغة المُرسِل في النموذج، بما فيها الإجابات. وإذا ردّ الشخص فإن الرد يذهب إلى أول عنوان إشعار صالح في النموذج، فتحقق من ذلك العنوان أولاً.
لا يُرفق شيء آخر. لا نسخة من الإرسال، ولا ملف مرفوع، ولا شيء من الحمولة المخزّنة لم تضعه بنفسك في الرسالة.
جرّبه على نفسك أولاً
يرسل الإيصال التجريبي الإيصال المحفوظ إلى عنوانك أنت، فترى الموضوع والرسالة واللغة ووجهة الردود. ويعرض كل عنصر نائب تسمية الحقل بين قوسين، مثل [الاسم]، لترى أين ستقع كل إجابة. ولا يُحتسب إرسالاً، ولا يمسّ صندوق الوارد لديك. احفظ أولاً؛ فالاختبار يرسل النسخة المحفوظة. ويذهب إليك وحدك، وخمس مرات في الساعة على الأكثر.
حدود ينبغي معرفتها
يرسل كل نموذج ما لا يزيد على عشرة إيصالات إلى عنوان البريد نفسه في الساعة، وثلاثين في اليوم. وأي إرسال بعد ذلك يظل مقبولاً ويظهر في صندوق الوارد لديك؛ ويُتخطى الإيصال الزائد وحده. وهذا مقصود: لا يستطيع أحد استخدام نموذجك لإغراق صندوق بريد شخص آخر.
توجد حدود أخرى لكل نموذج ولكل فريق، ولا يتناولها هذا الدرس.
لا يُستحق إيصال عندما تكون الإيصالات متوقفة، أو عندما لا يحتوي الحقل المختار على عنوان صالح للتسليم، أو عندما يكون إعداد الإيصال غير صالح.
لا تتوفر إعادة المحاولة لإيصال أُرسل إلى عنوان ارتدّ بريده.
حيث تكون الميزة فظّة
الإيصال يؤكد أن الإرسال وصل، لا أكثر. ولا يعني أن أحداً قرأه، ولا يستطيع أن يرسل إلى المُرسِل نسخة مما كتبه إلا بقدر العناصر النائبة التي تضيفها.
وهو يذهب أيضاً إلى أي عنوان كُتب في الحقل. ولهذا السبب بالذات يوجد حد لكل عنوان. تعامل مع الإيصال بوصفه مجاملة للشخص، لا دليلاً على أنه يملك صندوق البريد ذاك.