给填写表单的人发送一份收据

提交者收据是人们填写完您的表单后收到的邮件：它确认表单已送达。在 FormFlow 中，它是独立的投递渠道，与 Webhook 和摘要分开，并按表单配置。本教程会设置一份收据，展示对方会收到什么，并列出这项功能的边界。下面的一切都由一条规则决定：完整的加密载荷绝不会被复制进收据。收据只包含您写下的文字，以及您放进其中的答案。

开始之前

您需要两样东西。表单必须有一个电子邮箱字段，因为收据会发到提交者在该字段中输入的地址。并且您的套餐必须包含收据：它是套餐功能，在不含收据的套餐上创建的表单副本，收据默认是关闭的。

设置收据

1. 打开表单，找到它的“提交者收据”设置。

2. 开启收据。

3. 选择电子邮箱字段。FormFlow 要求选择此表单中已声明的电子邮箱字段；如果开启了收据却没有选择这样的字段，设置将无法保存。

4. 写一个主题，最多 160 个字符。收据开启期间，主题不能留空。

5. 写消息内容，最多 10,000 个字符。收据开启期间，它同样不能留空。

6. 保存表单，然后选择“向我发送测试回执”。

要在消息中放入某个答案，请用字段名写一个占位符。对于名为 full_name 的字段，请在答案应出现的位置写 {{field.full_name}}，例如“您好 {{field.full_name}}，感谢您来信。”

消息用 Markdown 编写，HTML 会被拒绝。收据中的链接永远不会渲染为可点击的链接。您写下的段落和换行会被保留。答案以惰性文本粘贴，每个答案最多截取 1,000 个字符，文件上传字段不能用作占位符。结果占位符（例如 {{result.mark}}）仅在表单设有答案键时才被接受。

对方会收到什么

收据开启后，只要提交在所选字段中带有可投递的地址，就应收到一封邮件，包含您的主题和消息，并填入答案。邮件完全使用表单的提交者语言撰写，答案也不例外。如果对方回复，回复会发到表单的第一个有效通知地址，所以请先检查那一个。

不会附带任何其他内容。没有提交内容的副本，没有上传的文件，也没有任何您没有亲自放进消息里的已存储载荷内容。

先在自己身上测试

测试收据会把已保存的收据发到您自己的地址，让您看到主题、消息、语言以及回复的去向。每个占位符会在方括号中显示字段的标签，例如 [姓名]，这样您能看到每个答案会落在哪里。它不算作一次提交，也不会改动您的收件箱。请先保存；测试发送的是已保存的版本。它只发给您自己，每小时最多五次。

需要了解的限制

• 每个表单每小时向同一个邮箱地址最多发送十封收据，每天最多三十封。超出之后的提交仍会被接受，并出现在您的收件箱中；只是多出来的那封收据会被跳过。这是有意为之：没有人能利用您的表单去塞满别人的邮箱。

• 每个表单和每个团队还有其他上限，本教程不涉及。

• 在以下情况不会发送收据：收据已关闭、所选字段中没有可投递的地址，或收据配置无效。

• 对于发往已退信地址的收据，不提供重试。

直言不讳的局限

收据只确认提交已送达，仅此而已。它不代表有人已经阅读，也无法向提交者发送他们所填内容的副本，除非是您加入的占位符。

它还会发往字段中所输入的任何地址。这正是设置每个地址上限的原因。请把收据当作对对方的一种礼节，而不是对方拥有该邮箱的证明。