सेवा की ये शर्तें ("शर्तें") FormFlow, Amman, Jordan पर द्वारा संचालित एक हेडलेस फ़ॉर्म बैकएंड, FormFlow ("हम", "हमें") तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। खाता बनाकर या सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।
1. पात्रता
FormFlow का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आप एक बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होने चाहिए। FormFlow एक व्यावसायिक सेवा है और बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है।
2. खाते और सुरक्षा
- आप एक नाम, ईमेल पता और पासवर्ड के साथ पंजीकरण करते हैं, और आप अपने क्रेडेंशियल्स को सुरक्षित रखने के लिए ज़िम्मेदार हैं।
- आप अपने खाते के तहत और अपनी स्वामित्व वाली या संबंधित किसी भी टीम के तहत सभी गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं।
- आपको सटीक जानकारी प्रदान करनी होगी और इसे अद्यतन रखना होगा।
- यदि आपको अनधिकृत पहुंच का संदेह है तो info@formflow.digital पर हमें तुरंत सूचित करें।
3. सेवा
FormFlow आपके अपने HTML फ़ॉर्म से FormFlow यूआरएल पर भेजे गए सबमिशन प्राप्त करता है, उन्हें स्पैम के लिए फ़िल्टर करता है, उन्हें संग्रहीत करता है, और आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए गंतव्यों (जैसे आपका इनबॉक्स या वेबहुक एंडपॉइंट) पर अग्रेषित करता है। FormFlow आपके फ़ॉर्म को होस्ट नहीं करता है और यह तय नहीं करता है कि आपके फ़ॉर्म क्या डेटा एकत्र करते हैं।
4. आपके द्वारा एकत्र किए जाने वाले डेटा के लिए आपकी ज़िम्मेदारियाँ
आप तय करते हैं कि आपके फ़ॉर्म क्या एकत्र करते हैं और क्यों। आपके और FormFlow के बीच, आप अपने सबमिशन में निहित व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक हैं, और FormFlow आपकी ओर से इसे संसाधित करता है (हमारी गोपनीयता नीति देखें)। आप इसके लिए ज़िम्मेदार हैं:
- उन लोगों से डेटा एकत्र करने और संसाधित करने का कानूनी आधार होना जो आपके फ़ॉर्म सबमिट करते हैं ("सबमिटर");
- उन सबमिटरों को कोई भी सूचना प्रदान करना या कानून द्वारा आवश्यक कोई भी सहमति प्राप्त करना;
- उचित सहमति के बिना बच्चों से जानबूझकर डेटा एकत्र करने के लिए अपने फ़ॉर्म का उपयोग न करना;
- उन सबमिटरों को जवाब देना जो आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा पर अपने डेटा-संरक्षण अधिकारों का प्रयोग करते हैं।
डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट अनुरोध पर info@formflow.digital पर उपलब्ध है।
5. स्वीकार्य उपयोग
आप निम्न के लिए FormFlow का उपयोग न करने के लिए सहमत हैं:
- किसी भी लागू कानून का उल्लंघन करना या किसी के अधिकारों का हनन करना;
- गैरकानूनी, हानिकारक या उल्लंघनकारी सामग्री भेजना, मांगना या संग्रहीत करना;
- फ़िशिंग, धोखाधड़ी, या क्रेडेंशियल-कटाई फ़ॉर्म संचालित करना, या मैलवेयर वितरित करना;
- अनचाही थोक संदेश सेवा (स्पैम) उत्पन्न करना या हमारे स्पैम नियंत्रणों से बचना;
- सेवा या इसके बुनियादी ढांचे को बाधित करने, ओवरलोड करने, रिवर्स-इंजीनियर करने या अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करना।
हम इस अनुभाग का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।
जहाँ आप FormFlow डोमेन पर होस्ट किए गए पेज के रूप में फ़ॉर्म प्रकाशित करते हैं, वह पेज वह सामग्री है जिसे हम आपकी ओर से प्रदान करते हैं, और आप इसके लिए ज़िम्मेदार हैं। जहाँ हम उचित रूप से मानते हैं कि यह इस अनुभाग का उल्लंघन करता है, हम एक अलग होस्ट किए गए पेज को ऑफ़लाइन कर सकते हैं — आपका खाता बंद किए बिना या आपके फ़ॉर्म या सबमिशन को हटाए बिना, जो आपके बने रहते हैं और आपके लिए उपलब्ध रहते हैं। होस्ट किए गए पेजों को सर्च इंजन द्वारा अनुक्रमित नहीं किया जाता है।
6. प्लान, उपयोग और सबमिशन
- एक गणना किया गया सबमिशन एक स्वीकृत, गैर-स्पैम सबमिशन है, जिसमें पुनर्प्राप्त लीड भी शामिल है। अस्वीकृत अनुरोध, प्रीफ़्लाइट, स्पैम और डिलीवरी पुनः प्रयास नहीं गिने जाते हैं।
- मुफ़्त प्लान में प्रति UTC कैलेंडर माह 100 गणना किए गए सबमिशन शामिल हैं और उस सीमा पर उन्हें स्वीकार करना बंद कर देता है। सशुल्क प्लान में प्रत्येक सदस्यता अवधि के लिए चेकआउट पर दिखाया गया उपयोग शामिल होता है।
- एक सशुल्क सदस्यता शुरू करने से स्वचालित ओवरेज बिलिंग अधिकृत होती है: शामिल उपयोग से ऊपर के सशुल्क गणना किए गए सबमिशन को ओवरेज के रूप में स्वीकार किया जाता है और अगले नवीनीकरण में प्रकाशित प्रति-1,000 दर पर एक संयुक्त शुल्क के रूप में जोड़ा जाता है। आप एक ओवरेज व्यय सीमा निर्धारित कर सकते हैं, जिससे ऊपर सबमिशन अस्वीकार कर दिए जाते हैं।
- दैनिक और उपयोग-अवधि सुरक्षा सीमाएं, एपीआई दर सीमाएं, और संग्रहीत-अपलोड सीमाएं सेवा को दुरुपयोग से बचाती हैं। सीमा से परे अनुरोधों को उनके पेलोड को संग्रहीत किए बिना अस्वीकार किया जा सकता है।
- हम उचित सूचना पर प्लान या मूल्य निर्धारण बदल सकते हैं। आधार मूल्य, शामिल उपयोग और ओवरेज दर में परिवर्तन पहले से चल रही सशुल्क उपयोग अवधि को प्रभावित नहीं करते हैं; सुरक्षा सीमाएं, एपीआई दर सीमाएं और भंडारण सीमाएं सेवा की सुरक्षा के लिए उचित रूप से आवश्यक होने पर जल्दी बदल सकती हैं।
7. भुगतान और धनवापसी
- Paddle सशुल्क प्लान के लिए मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है। Paddle लागू करों की गणना और संग्रह करता है, भुगतान संसाधित करता है, और बिलिंग दस्तावेज़ जारी करता है।
- आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण भविष्य के नवीनीकरण को रोकता है; आपकी पहुंच वर्तमान सशुल्क अवधि के अंत तक जारी रहती है।
- धनवापसी अनुरोधों को हमारी धनवापसी नीति और कानून द्वारा लागू होने वाले किसी भी अधिकार के तहत संभाला जाता है।
8. उपलब्धता और वारंटी
FormFlow "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान किया जाता है। हम यह वारंटी नहीं देते हैं कि सेवा निर्बाध, त्रुटि-मुक्त होगी, या स्पैम फ़िल्टरिंग हर अवांछित सबमिशन को पकड़ लेगी। कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, हम सभी निहित वारंटियों को अस्वीकार करते हैं।
9. दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, FormFlow किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी नुकसान, या खोए हुए डेटा, राजस्व, या लाभ के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। सेवा से उत्पन्न या उससे संबंधित हमारा कुल दायित्व दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के बारह महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि तक सीमित है।
10. समाप्ति और खाता बंदी
आप किसी भी समय अपना खाता बंद कर सकते हैं। हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। खाता बंद होने पर, हम आपके डेटा को 30 दिनों के लिए बनाए रखते हैं (ताकि आप इसे वापस पा सकें या निर्यात कर सकें) और फिर इसे स्थायी रूप से हटा देते हैं, जैसा कि गोपनीयता नीति में वर्णित है।
11. इन शर्तों में बदलाव
हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। हम अद्यतन संस्करण यहाँ पोस्ट करेंगे और "अंतिम अपडेट" तिथि बदल देंगे। परिवर्तन प्रभावी होने के बाद FormFlow का निरंतर उपयोग करने का अर्थ है कि आप संशोधित शर्तों को स्वीकार करते हैं।
12. शासी कानून
ये शर्तें संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों द्वारा शासित होती हैं, और उनसे संबंधित कोई भी विवाद संयुक्त अरब अमीरात की अदालतों के अधिकार क्षेत्र के अधीन है।
13. संपर्क
इन शर्तों के बारे में प्रश्न info@formflow.digital पर भेजे जा सकते हैं।