v1.68: ассистент внутри вашей панели

v1.68.0, выпущенный 17 октября 2026 года, добавляет ассистента внутри панели для Команд на платном тарифе. Это не общий чат-бот и не второй стол поддержки: он отвечает на вопросы о ваших собственных Формах и Отправках, на языке, на котором вы пишете, и называет источник за каждым ответом.

Что у него можно спросить

Ассистент покрывает ту землю, по которой участник Панели управления и так ходит, без похода в документацию:

• Формы — что Форма спрашивает, как она настроена и как расположены её поля.

• Отправки — сколько пришло, сколько Открытых или Обработанных и что было отклонено.

• Доставки — куда Форма отправляет свои Отправки и что с ними случилось.

• Использование — сколько квоты текущего периода израсходовано.

• Пределы тарифа — что тариф позволяет и что происходит на его потолке.

• Настройка — какие шаги Форме ещё нужны, прежде чем она начнёт принимать.

Каждый ответ несёт источник

Ассистент отвечает только из двух мест: опубликованная правда FormFlow — глоссарий, справочная документация и клиентские решения из списка разрешённого — и записи, которые он читает для вашей Команды. Каждое утверждение в ответе привязано к источнику, который его поддерживает, поэтому неожиданное число можно проверить, а не оспаривать.

Когда ни одно из двух мест не покрывает вопрос, он говорит, что не знает, вместо того чтобы заполнить пробел чем-то правдоподобным. Эта сдержанность и есть функция. Ассистент, чьи ответы можно проверить, ценнее того, который никогда не сомневается.

Что он видит и единственное, чего он никогда не читает

Он читает записи вашей Команды: какие Формы существуют, как они настроены, сколько Отправок пришло и что случилось с их доставками. Он отвечает на языке спрашивающего, а не на языке Формы, поэтому в смешанной Команде каждый может спросить своими словами.

Он никогда не видит значения Отправок. Он может сказать, что Форма получила двенадцать Отправок и что три доставки не удались; он не может сказать, что написал кто-либо. Ответы, которые люди дают Форме, — самое чувствительное, что хранит FormFlow, и окно чата не повод расширять круг тех, кто может их читать. Ваши беседы сохраняются, и они приватны.

Меньшая запись того же Выпуска

v1.68.0 также исправляет страницу документации API, которая теперь следует тёмному режиму целиком — включая заголовок и поиск — вместо того чтобы держать светлый заголовок над тёмной страницей. Если вы читаете справочник API ночью, это всё изменение.

Что не изменилось

Выпуску легче доверять, когда он прямо говорит о своих краях.

• Ассистент отвечает и объясняет. Он не повторяет неудачную доставку и не восстанавливает отклонённую Отправку; эти действия с подтверждением приходят позже, в v1.72.

• Это не Подключение ассистента. Подключение — это как ваш собственный ИИ-клиент читает FormFlow по токену API; ассистент панели живёт внутри Панели управления.

• Приём не тронут. Отправка оценивается, сохраняется и доставляется точно как раньше, спрашивает ли кто-то ассистента о ней или нет.

Полная запись — v1.68.0 в Списке изменений. Две более ранние статьи описывают работу, которую ассистент может объяснить: сохранённые ответы, которые подставляют ответы отправителя, и ответ на лид с пониманием того, что ещё ждёт.