প্রত্যাখ্যাত সাবমিশন পর্যালোচনা করুন এবং স্প্যাম ফিল্টারকে শেখান
প্রত্যাখ্যাত সাবমিশন আর স্প্যাম দুটি আলাদা স্তূপ। আপনার ফর্মের সেটিং যা ফিরিয়ে দিয়েছে তা খুঁজে পুনরুদ্ধার করুন, তারপর স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করুন ও স্প্যাম নয় দিয়ে ফিল্টারকে শেখান। ধাপ ও সীমা।
এই পোস্টটি যন্ত্রের মাধ্যমে অনুবাদ করা হয়েছে। ইংরেজিতে মূল পোস্টটি পড়ুন
FormFlow দুটি স্তূপ রাখে, যা সহজেই গুলিয়ে যায়। প্রত্যাখ্যাত সাবমিশন হলো এমন একটি, যা আপনার ফর্মের নিজের সেটিং ফিরিয়ে দিয়েছে, যেমন সে ঘোষণা করেনি এমন একটি ফিল্ড, অথবা অনুমোদিত তালিকায় নেই এমন একটি সাইট। এটি রেকর্ড হিসেবে রাখা হয়, যাতে আপনি কারণ ঠিক করে সেটি পুনরুদ্ধার করতে পারেন। স্প্যাম ভিন্ন রায়: সাবমিশনটি গৃহীত হয়েছে, সম্ভবত আসল নয় বলে চিহ্নিত হয়েছে, আর ডিফল্টভাবে আপনার ইনবক্স থেকে লুকানো। প্রথম স্তূপ আপনি দেখেন লিড ফিরে পেতে, আর দ্বিতীয়টি শুধরান ফিল্টারকে শেখাতে। স্প্যাম ফিল্টার আর পুনরুদ্ধার দুটিই আছে v1.0.0 থেকে। এই টিউটোরিয়ালে দুটিই আছে, v1.41.0-এ যোগ হওয়া সার্চ এবং v1.50.1-এ যোগ হওয়া বোতামগুলো ব্যবহার করে।
কী প্রত্যাখ্যাত হচ্ছে তা খুঁজুন
প্যানেলের নেভিগেশনে প্রত্যাখ্যাত খুলুন। এর ব্যাজ গোনে এখনও পুনরুদ্ধারের অপেক্ষায় থাকা প্রত্যাখ্যান, তাই সমস্যার সন্দেহ আগে থেকে না থাকলেও আপনার চোখে পড়ে। ফাঁকা তালিকায় লেখা থাকে "কোনো কিছুই প্রত্যাখ্যাত হচ্ছে না"।
কলামগুলো পড়ুন: পৌঁছেছে, ফর্ম, কারণ, ত্রুটিপূর্ণ ফিল্ডসমূহ এবং যা পাঠানো হয়েছিল তার প্রিভিউ। ফর্ম বা কারণ দিয়ে ফিল্টার করুন। পুনরুদ্ধারকৃত ফিল্টার শুরু হয় পুনরুদ্ধার করা হয়নি-তে, তাই আপনি না দেখানো পর্যন্ত পুনরুদ্ধার হওয়া সারিগুলো লুকানো থাকে।
কোনো একজনের সাবমিশন খুঁজতে সার্চ বক্সে তাঁর উত্তরের একটি শব্দ লিখুন, যেমন ইমেইল ঠিকানা বা নাম। সার্চ তালিকায় আগে থেকে থাকা ফিল্টারের সঙ্গে একসঙ্গে কাজ করে।
একটি সারি খুলুন। এটি কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছিল-এ কারণ এবং সাবমিটারকে কী বলা হয়েছিল তা ফিল্ড ধরে ধরে দেওয়া আছে। তারা কী পাঠিয়েছিল-এ আপনার প্রশ্নের লেবেলের নিচে তাদের উত্তর দেখা যায়, আপনার ফর্মের ক্রমে। এটি কোথা থেকে এসেছে-তে উৎস, কীভাবে এসেছে আর ইউজার এজেন্ট দেখায়।
সাবমিশন ডাইজেস্টও আপনাকে জানায়। v1.34.0 থেকে এর প্রতিটি ফর্ম বলে গত ৭ দিনে তার কতগুলো প্রত্যাখ্যাত সাবমিশন এখনও অপেক্ষায় আছে, এমন একটি লাইনে যেমন "গত ৭ দিনে ৩টি সাবমিশন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে", যা সেই ফর্মে ফিল্টার করা প্রত্যাখ্যাত তালিকা খোলে। দৈনিক ডাইজেস্টের লেখায় আছে এটি প্রতিদিন কীভাবে পাবেন। আপনি সেগুলো পুনরুদ্ধার করলে বা সাত দিন পেরিয়ে গেলে লাইনটি সরে যায়।
কারণ ঠিক করুন, তারপর পুনরুদ্ধার করুন
FormFlow পুরোপুরি রাখে শুধু সেই প্রত্যাখ্যানগুলো, যেগুলোর ওপর আপনি ব্যবস্থা নিতে পারেন। উদাহরণ: ফর্মের কঠোর স্কিমার সঙ্গে না মেলা সাবমিশন, অনুমোদিত তালিকায় নেই এমন সাইট থেকে আসা একটি, ফাইলের নিয়ম ভাঙা একটি, সময়-সীমিত পরীক্ষা বন্ধ হওয়ার পরে আসা একটি, আর যে ফর্মের লাইভ সংস্করণ আজকের নিয়মে আর পড়া যায় না তাতে পাঠানো একটি। অপব্যবহারের কারণে বা FormFlow-এর নিজের কারণে হওয়া প্রত্যাখ্যান শুধু গোনা হয়, আর কিছু নয়।
যে সেটিং সারিগুলো প্রত্যাখ্যান করেছে সেটি ঠিক করুন। কারণ যদি অনুমোদিত তালিকায় না থাকা একটি সাইট হয়, তবে নিরাপত্তা ট্যাবে অনুমোদিত উৎসসমূহে তার হোস্টনেম যোগ করুন। কোনো ফিল্ড কঠোর স্কিমা থেকে বাদ থাকলে ফিল্ডসমূহ ট্যাবে ফিল্ডটি যোগ করুন।
প্রত্যাখ্যাত-এ ফিরে সারিগুলোতে টিক দিয়ে পুনরুদ্ধার করুন বেছে নিন, অথবা একটি সারিতে পুনরুদ্ধার করুন চাপুন। নিশ্চিতকরণ বার্তা বলে সেগুলো আপনার ফর্মের বর্তমান সেটিংয়ের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হবে, তারপর আপনার ইনবক্সে যোগ হবে এবং প্রতিটি গন্তব্যে পাঠানো হবে, আর প্রতিটি এই ব্যবহারের সময়কালের হিসাবে গোনা হবে।
ফলাফল পড়ুন। শুধু সেগুলোই পুনরুদ্ধার হয়, যেগুলো আপনার সেটিং এখন গ্রহণ করে। বাকিগুলো তাদের কারণসহ তালিকায় থাকে।
আপনার সেটিং এখনও সেগুলো প্রত্যাখ্যান করলে বাল্ক অ্যাকশন আনলক করুন এবং পুনরুদ্ধার করুন এমন একটি পরিবর্তনের প্রস্তাব দেয়, যা আপনার ইতিমধ্যে গ্রহণ করা কোনো লিডকে ফিরিয়ে না দিয়ে সবচেয়ে বেশি সংখ্যককে মুক্ত করে। এর উইন্ডোর শিরোনাম যে সেটিংটি এগুলো প্রত্যাখ্যান করছে তা পরিবর্তন করুন, আর বোতামে লেখা এটি প্রয়োগ করুন এবং পুনরুদ্ধার করুন। এটি সত্যি সত্যিই ফর্মের সেটিং বদলে দেয়, তাই বোতাম চাপার আগে এটি কী প্রস্তাব করছে তা পড়ে নিন।
স্প্যাম ফিল্টারকে শেখান
স্প্যাম প্রত্যাখ্যাত-এ আসে না। সাবমিশনগুলো-তে স্প্যাম ফিল্টার শুরু হয় স্প্যাম নয়-এ, তাই কী চিহ্নিত হয়েছে তা দেখতে শুধুমাত্র স্প্যাম বেছে নিন। প্রতিটি ফর্মের নিজস্ব স্প্যাম মডেল আছে, আর তাকে শেখায় শুধু একজন মানুষের রায়, যাকে FormFlow বলে সংশোধন।
সাবমিশনগুলো খুলুন, তারপর একটি সাবমিশন খুলুন বা তার সারিটি খুঁজুন।
সেটি স্প্যাম হলে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করুন চাপুন, অথবা ফিল্টার ভুল করে চিহ্নিত করা একটি আসল লিড হলে স্প্যাম নয় চাপুন। ইনবক্স থেকে আপনি কয়েকটি সারিতে টিক দিয়ে বাল্ক অ্যাকশন মেনুতে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করুন বা স্প্যাম নয় হিসেবে চিহ্নিত করুন ব্যবহার করতে পারেন। সাবমিশনের নিজস্ব পাতায়ও একই দুটি বোতাম আছে।
যে চিহ্নিত সাবমিশন নিয়ে কেউ রায় দেননি, সেখানে দুটি বোতামই থাকে, তাই চিহ্নিত কোনোটি সত্যিই স্প্যাম কি না তা আপনি নিশ্চিতও করতে পারেন। কোনো বোতাম দেখানো হয় না, যদি তা আগে করা সংশোধনেরই পুনরাবৃত্তি হতো।
FormFlow বলে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে বা স্প্যাম নয় হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে। আপনার টিম কোনো সাবমিশনে রায় দিলে তার পাতা টিমের সিদ্ধান্ত-এর নিচে সেটি জানায়।
মডেল আপনার সংশোধন থেকে শেখে। ফর্মটি যে শব্দ এখনও দেখেনি সেগুলোর জন্য সে টিমের অন্য ফর্মগুলো তাকে যা শিখিয়েছে তার ওপর ভরসা করে, তাই নতুন একটি ফর্ম তার প্রথম সাবমিশন থেকেই চিহ্নিত করতে পারে। তার আত্মবিশ্বাসী রায়গুলো অন্যদের পাশে একটি সংকেত হিসেবে আসে, যেমন পূরণ হওয়া হানিপট, ব্যর্থ Turnstile যাচাই বা অননুমোদিত উৎস, আর সংকেতগুলো যোগ হয়ে একটি সাবমিশনের স্প্যাম স্কোর হয়।
যে সীমাবদ্ধতাগুলো জানা দরকার
প্রত্যাখ্যান রাখা হয় প্রতি ফর্মের দৈনিক সীমার অধীনে, আর প্রত্যাখ্যাত সাবমিশনে আপলোড করা কোনো ফাইল থাকে না।
কিছু প্রত্যাখ্যান পড়া যায় কিন্তু কখনো পুনরুদ্ধার করা যায় না, যেমন সব ফিল্ড ফাঁকা একটি অনুরোধ।
যে ফিল্টার সংশোধন থেকে শেখে সে ভুল সংশোধনও শিখতে পারে। কোনো আসল লিডকে স্প্যাম চিহ্নিত করে ফেললে সেটিকে আবার স্প্যাম নয় চিহ্নিত করুন।
কোনো সাবমিশন মুছলে তার ওপর আপনার করা যেকোনো সংশোধন ভুলে যাওয়া হয়, তাই ফিল্টার তা থেকে আর শেখে না।
স্প্যাম আপনার সাবমিশন ব্যবহারের হিসাবে বা ফর্মের সাবমিশন সীমায় গোনা হয় না, আর এটি ডাইজেস্ট ও ওয়েবহুক থেকে বাদ থাকে।