v1.18: решить, сколько Форма хранит свои Отправки
FormFlow v1.18 добавляет срок хранения для каждой Формы: удалять Отправки через 3 месяца, 6 месяцев, 1 год или 2 года. Он распространяется на уже имеющиеся данные, включая файлы, и необратим.
Эта статья переведена машинным способом. Читать оригинал на английском
FormFlow v1.18.0 вышел 2026-10-01 с одной настройкой и длинным хвостом последствий: Форма теперь может удалять свои Отправки, когда им больше 3 месяцев, 6 месяцев, 1 года или 2 лет.
Выпуск записан в списке изменений. Эта статья объясняет запись и границы, которые с ней идут.
Где находится настройка
Элемент управления находится на вкладке Доставка, в поле «Удалять заявки через». Он стоит рядом с другими решениями о том, что происходит с Отправкой после прихода, — это и есть место для вопроса о том, сколько Форма помнит. Оставьте поле пустым, и Форма будет хранить всё, точно как до этого выпуска.
Четыре варианта
Настройка | Что это значит для Отправки |
|---|---|
Пусто | Хранится бессрочно, как до v1.18.0. |
3 месяца | Удаляется, когда ей больше трёх месяцев. |
6 месяцев | Удаляется, когда ей больше шести месяцев. |
1 год | Удаляется, когда ему больше года. |
2 года | Удаляется, когда ему больше двух лет. |
Он действует назад и забирает файлы
Два свойства настройки объясняют большинство неожиданностей.
Она распространяется на Отправки, которые у вас уже есть, а не только на те, что придут на следующей неделе. Выбор срока — решение об архиве.
Загруженные файлы уходят вместе с Отправкой. Удаление Отправки стирает её файлы, а не оставляет их в хранилище.
Перед сохранением редактор сообщает, сколько Отправок удалит следующий ночной прогон.
Каждый прогон, который что-то удалил, записывается в журнал активности Формы, поэтому Форма сообщает, что она убрала.
Где он останавливается
Удаление необратимо. Удалённую Отправку нельзя восстановить, и эта настройка не резервная копия: копии для восстановления не сохраняется.
Две вещи вне её досягаемости. Экспорты, которые вы уже сделали, и копии, уже доставленные в вебхук или таблицу, принадлежат вам, и удаление Отправки до них не достаёт.
Отправка, всё ещё должная адресату Доставки, хранится, пока эта доставка не завершится. Удаление записи, которая ещё не переслана, потеряло бы доставку, поэтому Форма ждёт.
Форма, которая закрывается при заданном числе Отправок, не может также удалять старые. Каждое удаление снижало бы счётчик и снова открывало Форму, а это не то правило закрытия, о котором кто-то просил, поэтому редактор отказывает в сочетании, а не выбирает одно молча.
Решение для каждой Формы, а не для Команды
Тот же довод, который помещает настройку в одну Форму, действует и внутри Команды. Форма обратной связи, собирающая имя и адрес электронной почты, и форма заявки, собирающая документы, не заслуживают одних часов, и политика хранения на уровне Команды навязала бы обеим более короткий из двух сроков.
Это также значит, что хранение — суждение, которое нужно принять намеренно. Форма с пустой настройкой не колеблется случайно; это Форма, которая хранит то, что ей дают.
Что не изменилось
Ничего не удаляется, пока вы не выберете срок. Форма с пустой настройкой ведёт себя точно как до v1.18.0.
Экспорт работает как раньше. Вы по-прежнему можете взять нужные столбцы и Отправки, и файл полон в момент создания.
Доставка не затронута. Вебхуки, таблицы и уведомления получают Отправку раньше, чем хранение успевает что-то сказать.
API управления по-прежнему читает то, что хранит Форма. До удалённого он не достаёт.
Одно взаимодействие стоит прочитать вместе со статьёй о закрытии Формы в заданное время или после числа Отправок: лимит Отправок считает то, что Форма хранит сейчас, поэтому Форма, удаляющая старые Отправки, постоянно открывала бы себя заново. Этот выпуск исключает такую пару, а не оставляет её на волю случая.
Если ответы и счётчик ожидания для вас новы, статья о v1.9 объясняет вторую половину работы с входящими: что команда делает с Отправкой до того, как хранение в конце концов её заберёт.