استيراد الإرسالات السابقة من ملف CSV أو Excel

يستطيع المالكون إدخال الإرسالات التي جُمعت في مكان آخر إلى نموذج من ملف CSV أو Excel مُصدَّر. طابِق الأعمدة مع حقول النموذج وسمِّ عمود التاريخ، فتصل الصفوف بتاريخها الأصلي مقروءةً ومُعالَجة، خارج عدّ باقتك وبلا إشعارات ولا تكاملات.

تُرجم هذا المقال آليًا. اقرأ النص الأصلي بالإنجليزية

A dark plate titled 'Import past Submissions from a CSV or Excel export', listing that each row keeps its original date, arrives already read and handled, never counts towards your plan, and sends no notifications or integrations.

الفريق الذي ينتقل إلى FormFlow يترك عادةً سجلّه في ملف تصدير من خدمة نماذج أخرى. يستطيع المالك إدخال هذه الصفوف إلى نموذج من ملف CSV أو Excel، ليكون العملاء المحتملون القدامى إلى جانب الجدد. وصل الاستيراد في الإصدار v1.81.0؛ أما مطابقة الأعمدة التي توجِّه بها كل عمود إلى حقل فوصلت في v1.83.0.

ما هو الإرسال المستورد

يحتفظ بالتاريخ الذي أُرسل فيه أصلاً، ويُؤخذ من العمود الذي تسمّيه.
يصل مقروءاً ومُعالَجاً من الأساس.
يمكن البحث فيه وتصديره مثل أي إرسال آخر.
لا يُحتسب أبداً ضمن باقتك، ولا يرسل أي إشعار، ولا يصل إلى أي تكامل. ولا يُسلَّم ولا يُرسَل بالبريد الإلكتروني إلى أي جهة.
لا يمكن إرسال رد عليه. فالأشخاص في ملف تصدير قديم لم يُجمعوا عبر FormFlow قط، ولذلك يرفض FormFlow الكتابة إليهم.

قبل أن تبدأ

يجب أن تكون مالكاً للفريق. لا يظهر هذا الإجراء للأدوار الأخرى.
يجب ألا يكون النموذج نموذجاً مُقيَّماً، ولا نموذجاً لا يقبل إلا من هم في الكشف. فالصفوف المستوردة لن تحمل درجات ولا مقعداً، ولذلك يُخفى الإجراء في هذه النماذج.
الملف مصنَّف .xlsx أو ملف .csv لا يتجاوز حجمه 2 MB. يجب أن يحمل الصف الأول عناوين الأعمدة، ولا يجوز أن يتكرر أي عنوان. تُتجاهل الأعمدة الفارغة في نهاية الجدول.
يجب أن يحتوي عمود واحد على التاريخ الأصلي لكل صف. يتوقع مربع الحوار أن يكون اسمه submitted_at ويتيح لك تغييره.
يمكن أن يضم النموذج 5,000 إرسال مستورد كحدٍّ أقصى في المجموع، ولا تكتب عملية رفع واحدة أكثر من ذلك.

استيراد الملف

افتح صفحة تحرير النموذج واختر «استيراد الإرسالات السابقة».
اختر ملفك ضمن «جدول الإرسالات». يقرأ FormFlow عناوينه فوراً؛ فإن تعذّر ذلك ظهرت لك الرسالتان «فشل الاستيراد» و«تعذّرت قراءة الملف، أو أن عمودين فيه يحملان العنوان نفسه. صدّره مرة أخرى وأعد المحاولة.»
ضمن «مطابقة الأعمدة مع الحقول»، يُعرض كل عمود في ملفك باسم «العمود في ملفك»، وبجانبه خيار «استيراد إلى». العمود الذي يطابق عنوانه اسم حقل تماماً يكون مختاراً مسبقاً. أما الباقي فاختر له حقل النموذج، أو «تجاهل هذا العمود».
في «عمود التاريخ» اكتب عنوان العمود الذي يحمل التاريخ الأصلي لكل صف.
أرسِل مربع الحوار. يبيّن إشعار عدد الإرسالات التي استُوردت وكل ما استُبعد.

لا يمكن لعمودين ملء الحقل نفسه. ولا يقبل حقل الملف أي عمود إطلاقاً، لأن المرفق لا يمكن أن يوضع في خلية جدول. تسري المطابقة على هذا الرفع وحده؛ فيبدأ الرفع التالي من العناوين من جديد.

كيف تُقرأ التواريخ

يجب أن يذكر التاريخ سنته وشهره ويومه صراحةً، مثل 2026-03-05 أو 05 Mar 2026. يُتجاهل اسم اليوم في البداية. ولا تُقبل كلمات مثل «أمس» ولا السنة وحدها.
التاريخ الذي لا يحمل منطقة زمنية يُقرأ بتوقيت UTC، ولذلك يُستورد الملف الواحد دائماً إلى اللحظات نفسها.
خلية التاريخ الحقيقية في Excel داخل عمود التاريخ تُستخدم تاريخاً.
الصف المؤرَّخ بتاريخ مستقبلي لا يُضاف.
الصف الأقدم من مدة الاحتفاظ في النموذج لا يُضاف، فلا يستطيع الاستيراد إعادة ما كان النموذج سيحذفه أصلاً. راجع v1.18: قرّر مدة احتفاظ النموذج بإرسالاته.

قراءة الملخص

يقول الإشعار «استُورد 12 إرسالاً» وقد يضيف أياً من هذه الملاحظات:

N صف كان مستورداً أو مكرراً في الملف.
N صف استُبعد — هذا النموذج بلغ حدّ الاستيراد.
الأعمدة غير المستوردة: العناوين التي استبعدتها أو التي لم تطابق أي حقل (تُذكر عشرة كحدٍّ أقصى).
الصفوف التي لم تُضف: أرقام الصفوف، عشرة كحدٍّ أقصى، محسوبة كما في جدولك حيث يكون العنوان هو الصف 1. يُرفض الصف حين يتعذّر قراءة تاريخه، أو يكون في المستقبل أو أقدم من مدة الاحتفاظ، أو حين تكون كل الخلايا المطابَقة فارغة، أو حين يحوي نصاً ليس بترميز UTF-8. والسبب المعتاد للحالة الأخيرة ملف تصدير بترميز Windows-1252؛ صدّره مرة أخرى بترميز UTF-8.

بعض المشكلات توقف الاستيراد كله ولا تكتب شيئاً: ملف يتعذّر قراءته، وعناوين مكررة، وغياب عمود التاريخ («يفتقد الجدول العمود المطلوب submitted_at.»)، ومطابقة لم تعد توافق حقول النموذج («رُفض الاستيراد»).

رفع الملف نفسه مرة أخرى

الرفع الثاني لا يضيف شيئاً. يتعرّف FormFlow على الصف من كل خلية فيه، بحسب العنوان، مع تاريخه، ولذلك يُسجَّل الصف نفسه مرة واحدة مع أي مطابقة وبأي ترتيب للأعمدة. وهذا يعني أيضاً أن الصفين المتطابقين في كل خلية وفي التاريخ يُحسبان صفاً واحداً. فإن كانت لديك صفوف متطابقة فعلاً، فراجع عدد الصفوف «المكررة في الملف» في الملخص.

حدود يجب معرفتها

يُقرأ الملف ضمن الطلب نفسه ثم يُحذف بعد ذلك مهما حدث. لا يحتفظ FormFlow به.
تدخل قيم الخلايا نصاً في الحقل الذي اخترته. وخلية Excel التي تحمل تاريخاً فقط في عمود حقل تصبح تاريخها؛ أما أي خلية تاريخ أخرى فتحتفظ بوقتها.
المالك وحده يستطيع الاستيراد، وإلى نموذج ليس مُقيَّماً وليس له كشف فقط.

لاستخراج الإرسالات من جديد، بما فيها المستوردة، راجع صدّر الأعمدة والإرسالات التي تحتاجها فقط. ولبناء أسئلة النموذج من جدول قبل استيراد إجاباتها، راجع إنشاء نموذج من جدول بيانات للأسئلة.